2025-07-11 54 来源:深圳市电子商会
近日,充电宝行业曾经的领军者罗马仕陷入了前所未有的危机,随着一位罗马仕中层的爆料,其背后的问题充电宝内幕逐渐浮出水面。
6 月 18 日,罗马仕宣布召回近 50 万台移动电源,这一消息引发了社会对于自燃风险充电宝的广泛热议。而到了 7 月 7 日,罗马仕更是停工停产,多个电商平台店铺关门,曾经辉煌的商业传奇在短短几个月内走向崩塌。
据搜狐科技报道,一位罗马仕的中层透露,现在出问题的产品,大部分都是几年前开发立项的,当时老板深度参与公司,完全以毛利为导向。该中层表示:“其实,我很早就隐约觉得安普瑞斯的电芯有问题,我在其他厂商工作的同事告诉我,安普瑞斯产能有问题,因为产线是固定的,但是给出了超过产能的电芯数量。” 原来,安普瑞斯是下订单越多,交得越多,而且价格会下降。这位中层及身边关系好的同事出于职业敏感度,叫停了安普瑞斯电芯的使用,其入职后负责的产品也全部禁用了该电芯,这些产品也的确没出问题。
然而,罗马仕并非唯一使用安普瑞斯电芯的厂商,据爆料安克充电宝用安普瑞斯电芯的数量远远比现在罗马仕公开召回的数量要多。但罗马仕在危机处理上却表现得极为糟糕,老板应对危机的态度太消极,在整个处理过程中,老板们都没有出现过,一直是下面的人跟大家沟通。消极的态度使得问题如 “滚雪球” 般越积越大,得罪了很多人,让罗马仕成为了众矢之的。
罗马仕此次的危机并非偶然。早在 2019 年,罗马仕就曾因电芯组装缺陷召回 3792 台 OM10 型号充电宝。2025 年 3 月,一架香港航空航班因乘客携带的罗马仕充电宝热失控引发火灾,法国航空事故调查局(BEA)的报告显示,涉事充电宝符合民航携带标准,但仍在飞行中自燃,暴露出产品在极端场景下的安全漏洞。
此次停工停产也给员工带来了极大的困扰。罗马仕通知称,除召回相关员工外,其余员工停工停产,期间首月公司将按照约定的标准正常支付员工工资,次月起将依据当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费。有员工透露,停产期间不到 2000 元的工资,可能只能让员工每天吃三顿 “猪脚饭”,相当于变相逼着员工离职,也不给裁员补偿。许多员工最大的诉求只是让罗马仕足额缴纳五险一金。
罗马仕的事件不仅是一个企业的危机,也折射出充电宝行业的深层矛盾。中国消费者协会数据显示,2024 年涉及充电宝的投诉中,45% 与安全问题相关。2024 年 1 月实施的新国标《便携式电子产品用锂离子电池和电池组安全技术规范》(GB31241 - 2022)明确要求充电宝通过 CCC 认证,但罗马仕部分涉事型号仍被检出电芯材料不一致、工序违规等问题。
业内人士指出,罗马仕长期依赖低价策略抢占市场,却在供应链管理上失守。如今,安普瑞斯电芯被封存、3C 证书被撤销,罗马仕已陷入困境。尽管公司宣称 “聚焦产业链自检”,但高管失联、退款危机已让消费者和合作伙伴对其失去了最后信任。罗马仕的案例为整个行业敲响了警钟,企业在追求利润的同时,绝不能忽视产品质量和安全,否则将付出沉重的代价。